隐私政策

生效日期：2026 年 11 月 3 日 · 最近更新：2026 年 11 月 3 日

本隐私政策说明 北京乐易建科技有限公司（以下简称「我们」）在您使用本站点及相关服务（包括 API 网关、控制台、桌面客户端，以下统称「本服务」）时，如何收集、使用、共享和保护个人信息。

一、我们收集的信息

• 账号信息。姓名或昵称、邮箱、手机号（如使用手机号注册），以及通过 Google、GitHub 等第三方登录时返回的账号标识。
• 认证信息。密码哈希、登录会话令牌，以及您创建的 API Key。我们不保存明文密码。
• 账单信息。套餐、账单、交易记录和支付方式的末位数字。银行卡号等完整支付凭证由支付服务商（Creem、PayPal、支付宝）处理，不保存在我们的服务器上。
• 使用信息。发往 API 的请求、所选模型、Token 数量、时间戳、延迟、状态码、IP 地址、User-Agent，以及运行、计费和安全所需的技术日志。
• 沟通记录。您通过邮件或服务内向我们发送的消息。
• 本地存储。浏览器会在本地存储中保存登录状态和界面偏好。

二、我们如何使用信息

• 提供、运行和维护本服务，包括把您的请求转发给模型服务商。
• 验证账号、管理 API Key、执行套餐与额度限制、防止滥用。
• 处理付款、开具账单、管理订阅。
• 监控性能、排查故障、改进服务。
• 履行法律义务、回应合法请求。
• 就服务、安全问题和条款变更与您联系。

三、我们如何共享信息

• 模型服务商。为完成请求，您提交的提示词及相关参数会传输给所选模型的提供方，其处理行为适用其各自的隐私政策。
• 支付服务商。Creem、PayPal、支付宝代我们处理付款与订阅。
• 基础设施服务商。托管、数据库、邮件和监控供应商，其受保密义务约束。
• 法律与业务转让。在法律要求、保护权利与安全，或合并、收购、资产出售时，我们可能披露相关信息。

我们不出售个人信息。

四、跨境传输

本服务由位于新加坡等地的服务器运行。您的信息可能被传输至您所在国家以外的地区处理。在法律要求时，我们会采取适当保障措施。

五、保存期限

账号和账单记录在账号存续期间保存，并按税法和会计法规要求保存相应期限。使用日志为安全与计费目的保存有限时间，之后删除或汇总。您可以按下方方式申请删除账号。

六、安全

我们采用传输加密、密码哈希、访问控制和日志审计来保护本服务。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。

七、您的权利

您可以要求查阅、更正、导出或删除您的个人信息，反对或限制某些处理，或撤回同意。请发送邮件至 postmaster@gladec.cn。我们可能需要先核实您的身份。您也有权向所在地的数据保护机构投诉。

八、未成年人

本服务不面向 16 周岁以下的未成年人，我们不会有意收集其个人信息。如您认为未成年人向我们提供了信息，请联系我们删除。

九、Cookie 与本地存储

我们仅使用维持登录和记住界面偏好所必需的 Cookie 与浏览器本地存储，不使用广告 Cookie。

十、政策变更

我们可能不时更新本政策，页面顶部的生效日期为最新版本。重大变更会在站点公告或通过邮件通知。